Política de reembolsos y cancelaciones

La cuota de US$50 permite postularse a una edición; no garantiza clasificar, avanzar ni ganar un premio. No se reembolsa por no tener votos suficientes, retirarse, no estar disponible, ser eliminado deportivamente o ser descalificado con causa justificada. Si el Organizador cancela la edición, se reembolsa completa.

Se mantienen los derechos legales obligatorios de reembolso. Los cobros duplicados, no autorizados o incorrectos se investigan y corrigen. Si el Organizador rechaza una postulación sin prestar el servicio contratado, se devuelve el pago. De un reembolso completo no se descuentan comisiones de procesamiento.

Se comunicarán el motivo y la nueva fecha. Si no se anuncia una fecha alternativa dentro de 30 días, la edición se abandona o un cambio esencial impide prestar el servicio contratado, se aplica el reembolso por cancelación o el que exija la ley. No se impondrá un crédito para otra edición. Los cambios menores no dan derecho a reembolso por sí solos.

Se aplica el contrato firmado por cada marca. Si se cancelan transmisiones incluidas y no se entrega un reemplazo aceptado por escrito, se reembolsa la parte pagada que corresponde a las transmisiones no realizadas, según ese contrato. No se impondrá un reemplazo ni un crédito.

Si cada transmisión tiene el mismo valor en el contrato: reembolso = monto pagado por transmisiones × transmisiones no realizadas ÷ total de transmisiones contratadas. Si los valores son distintos o hay otros entregables, se aplican los montos del contrato; no se prorratea automáticamente todo el paquete. Prevalece el contrato firmado, sin perjuicio de la ley.

Escribe a info@3mendabatalla.com con el asunto «Reembolso», indicando nombre y correo de quien pagó, edición o contrato, fecha, monto, referencia, motivo y comprobante. No envíes números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Las solicitudes son gratuitas.

Responderemos dentro de los 10 días hábiles siguientes a recibir la información necesaria e iniciaremos el reembolso aprobado dentro de los 10 días hábiles siguientes. Los reembolsos por cancelación general se inician automáticamente dentro de los 10 días hábiles siguientes al anuncio, sin necesidad de pedirlos. Si la ley fija un plazo más corto, se aplica ese.

Los reembolsos se hacen por Stripe al medio de pago original cuando es posible; si no funciona, se acuerda una alternativa verificada y permitida. El banco decide cuándo aparece el dinero; se darán las referencias disponibles. Las diferencias de cambio y las comisiones bancarias no dependen del Organizador. Los días hábiles son de lunes a viernes, sin contar los feriados oficiales aplicables de Nueva York.

Se mantiene el derecho a reportar cobros no autorizados o a acudir a bancos, procesadores de pago, autoridades y tribunales. Responsable: Argelis Holguin, persona física con base en Estados Unidos, que opera con el nombre comercial 3menda Batalla.